Разговор продавца с покупателем посредством рекламы

 

Разговор продавца с покупателем – полезный инструмент.

Мы все время от времени  что-то приобретаем или предлагаем. Идет постоянный взаимовыгодный обмен – товарами, продуктами, знаниями, информацией или услугами. Чтобы что-то получить, людям необходима любая форма общения.

элементы рекламного текста

Прогресс, продуктивность и продвижение наших коммуникаций возрастает при участии “умных” элементов рекламного текста – слоганов, лозунгов, призывов или продающих статей.

На каких 4 китах держится рекламный текст?

Чем привлечь внимание читателя?

Прежде всего, эффективность сделки с заказчиком зависит от правильно составленного коммерческого предложения, несущем покупателю соблазнительные подарки, выгоды или готовые простые решения сложных вопросов.

разговор продавца с покупателем

Психологами давно доказано, что когда мы оказываемся в роли клиента или готовы приобрести желаемую вещь, выброс гормонов удовольствия погружает наше сознание в своеобразный легкий транс, превращая рассудительных и почтенных взрослых граждан практически в несмышленых детей!

По статистике 40%  покупок совершаются людьми в порыве неосознанной страсти, желания, почти на уровне инстинкта.

Посудите сами, если мы в интернет поиске, соответственно в чем-то нуждаемся, ждем совета, помощи или ищем полезное устройство, решающее наши проблемы. Это значит, что рано или поздно, разговоры продавца с покупателем  обязательно состоятся.разговор продавца с покупателем

Когда нам нужна помощь, мы входим в образ вопрошающего. Становимся слишком доверчивы и легко уязвимы перед “жесткими” атаками современной рекламы.

Желая приобрести любое нечто или узнать полезную новинку, мы инстинктивно испытываем боязнь “прогадать”, потерять, попасть на мошенников и терзаем себя сомнениями: а дорого это или дешево? Обман или подлинное качество? А кто-то уже использует это?

Неизбежно возникает чувство самосохранения, недоверие, страх приобретения подделки и лишних растрат. Это вполне объяснимо и происходит во все времена: кризисные и благополучные.

Какие элементы рекламных текстов оказывают влияние на продажи?

И главное – КАК вызвать доверие?

Заглянем в мысли читателя и подойдем к разговору копирайтера продавца и покупателя заказчика – правильно и конструктивно.

Постарайтесь представить себя в роли человека, который находится в поиске ценной вещи, товара или информации.

  • Что бы вас впечатлило прежде всего?
  • В какой момент решились бы на покупку?
  • О чем хотели бы узнать в первую очередь?

Давайте подумаем, что вызывает живой интерес в любом коммерческом предложении:

1.   Цена (вечный вопрос)

Как правило, это весомый аргумент для совершения покупки, но профессионально построенные элементы продающего рекламного текста могут значительно повысить желание и снизить восприятие дорогой цены.

элементы рекламных текстов

Для большинства покупателя цена является главным показателем качества товара, поэтому она не должна быть слишком завышенной или подозрительно низкой.

Существует масса приемов и фишек для выгодного озвучивания реальных цен. Эти специальные маркетинговые трюки и стратегии изучаются в копирайтинге дополнительно.

К ним относится: дробление цены на мелкие части, комбинация стоимости, обобщение, сравнения, расчеты, скидки, цена за комплекты, штучные цены, ограничения цен и пр.

Попробуйте поменяться местами с собеседником и представьте свое торговое предложение в самой привлекательной форме.

Например, чтобы продать дорогостоящую гирлянду, эффективно писать так:

Яркая елочная гирлянда на 100 (ого!) лампочек!

Менее привлекательно будет звучать:

Купите гирлянду длиной 3 метра (всего-то?)

Круглая и внушительная цифра 100 – гораздо быстрей привлечет внимание, хотя товар один и тот же.

2.   Функционал (практичный вопрос)

После некоторого осмысления стоимости услуги или товара, наш разум включает рациональный подход:

Какая от этого польза?
Мне точно это поможет? и т. д.

Чтобы привлечь и удерживать внимание читателя элементами вашего рекламного текста, представим еще раз возможный разговор продавца с покупателем, где именно вы хотите что-то приобрести.

Обычно, нам важно наличие ценных функций товара, его полезные качества. Перед незнакомой покупкой всегда одолевают сомнения, поэтому главной задачей копирайтера является грамотная расстановка всех элементов рекламного текста для лучшего восприятия продвигаемой информации.

элементы продающего текста

Включаем страсть, влюбляемся в свой продукт (услугу) и ярко перечисляем в тексте только его преимущества! Покажите яркие грани своего товара, блесните уникальными достоинствами, соблазнительными скидками и предъявите реальные доказательства выгоды, гарантии в точных цифрах и расчетах.

Например:

Быстрый способ похудеть за 3 дня до Нового года!

(йога, ускоренный курс)

Любимые блюда в одно касание

(Мультиварка MaxWell)

3.   Редкость товара (вопрос уникальности)

разговор продавца с покупателем

Все люди во все времена хотели выделяться или отличаться от остальных. Поэтому осознанно или бессознательно мы всегда и во всем предпочитаем (ищем) эксклюзив.

Любого покупателя впечатлит такой элемент рекламного текста, как акцент на неповторимых качествах товара, на наличии деталей, изготовленных в ручную, ценность представляет оригинальность рисунка, авторская работа и т.д.

Рекламный копирайтер способен вызвать сладкие нотки тщеславия у читателя (клиента), мотивируя его в таком направлении:

– у всех уже это есть, а у меня еще нет? 

или 

– а мои знакомые уже используют это?

– разве я хуже других?

элементы продающего текста

Например:

Что вы будете делать, если у вас спросят о последней версии Angry Birds, а у вас еще даже нет пятого Айфона?

(корпорация Apple, IPhone) 

Солидный банк для солидных клиентов

(банк Империал)

Разве я не смогу оценить настоящее качество?

(сигаретная компания Winston)

4.   Частота использования (вопрос эксплуатации)

 элементы рекламных текстов

После изучения всех опций и преимуществ товара или услуги, самые практичные из нас задумываются вот о чем:

Насколько часто я буду использовать эту вещь?

И есть ли острая необходимость ее покупать.

Резонно, логично.

Но опять же, намерения покупателя сможет искусно изменить профессиональный копирайтер. Факт покупки напрямую зависит от формы подачи, ознакомления с товаром и его уникальными свойствами.

разговор продавца с покупателемНапример:

Ежедневно вместо мыла умывайся Клеросилом!

(средство от прыщей Clearasil, продающий элемент – “ежедневно“)

Индезит. Прослужит долго!

(стиральная машина Indesit)

Ваша кожа станет гладкой за 10 дней!

(крем Oriflame)

Это четыре стандартных вопроса, которые в первый момент возникают в разговоре продавца с покупателем и на них должны быть готовы ответы.

Помимо вышеописанных мыслей и побуждений, если желание клиента достигло необходимой силы, возникает и ряд других логичных вопросов продавцу:

  • Надежность гарантий, возможность сервиса
  • Экономичное приобретение товара
  • Сроки использования
  • Практичные методы эксплуатации
  • Где и каким образом можно сделать покупку?

Эти и многие другие проблемы покупателя должен знать и предугадать опытный копирайтер –  профессиональный автор продающих и рекламных текстов.

Готовы проникнуть в желания читателя?

Тогда приобретайте навыки искусного продавца!

разговор продавца с покупателем

Вспомнились кадры из фильма “Ночной продавец” и стало понятно, что специфика продаж очень многогранна! 🙂

Позитивного всем копирайтинга! 

Хочу получать свежие статьи на почту!

Нравится

  • SEO оптимизация текстов. Ключи к продвижению
  • Дистанционная работа вакансии есть всегда
  • Удаленная работа вакансии копирайтера с высокой оплатой!
  • Фриланс услуги нового поколения. Биржа KWork
  • «
    »

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *